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皇冠客服电话:数字化时代 家居企业如何打造增长新动能?

太阳城申博娱乐直营网 华商网 2021-11-25 15:32:02
[摘要]家居产业正在迎来拐点。

本文地址:http://www.2303355.com/system/2021/1125/171119.shtml
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  家居产业正在迎来拐点。

  一方面,以房产为核心的增量时代结束了,家居产业正在进入以用户为中心的新增量时代;另一方面,短视频激发了用户的购买需求,重塑了家居产业的消费链路,倒逼整个产业的数字化转型。

  面对新的市场变化,家居企业如何才能迅速突围,抢占发展先机?在2022年家居产业数字化营销趋势发布会上,优居、被窝家装、索菲亚、老板电器等家居企业,共同探讨如何通过数字化营销为家居产业打造增长新动能。

  这是优居集团首次以数字化方式链接10万+家居建材从业者线上观看直播。从过去链接1400人到如今链接10万人,从量变到质变的尝试,优居用数字化工具开了一场面向未来的发布会,也为家居企业如何通过数字化营销获得新增长作出了最好的示范。

  (优居创始人兼CEO蔡钺)

  作为低频、重服务的行业,家居行业的获客需求一直有增无减,而短视频的出现能够让更多家居产品直面消费者,并迅速得到普及和热销。

  正是在此背景下,目前已经出现专注服务家居行业的MCN机构,比如,优居旗下“橙心互动”已签约300+达人,能够稳定产出专业短视频内容,打造品牌-产品-内容-口碑-转化的传播闭环。今年,橙心互动通过使用垂类达人+少量剧情达人探店,助力顾家家居引爆“惠尚系列”产品,内容整体曝光1.4亿,总获取 8000+留资线索,真正实现了品效合一。

  三、 营销数字化升级,助力家居企业构建第二增长曲线

  目前,家居企业已经行动起来,积极拥抱小红书、抖音、快手等平台,并根据用户需求进行产品多元再造。不过,也有部分家居企业未能完全适应新的增量时代,虽然也开始线上投放,引流,但效果有限。

  业内人士指出,家居企业每年在营销的投入节节攀升,预算越来越高,效果却没有显著提升,经营利润不断降低,以至于大家都认为是流量变贵了。

  但实际上,流量变贵的症结在于流失率高,转化率低。因此,对于家居企业来说,营销的数字化升级势在必行。

  针对家居企业营销痛点,优居首次提出了家居行业的数字新零售模型--“四环理论”,解决了品牌势能如何转化助推终端成交的问题。

  具体来说,四环分为第四环品牌环,第三环公域流量环,第二环是私域流量环,最后一环是成交环。一方面,通过品牌与内容和客户的接触,形成对公域流量的引流,另一方面,公域流量则引流到私域阵地之中再形成营销转化,终端的成交。

  在通过内容打造品牌势能方面,优居近年来一直致力于家居行业优质IP的打造,此前发起的“新国货智造”项目总曝光超过50亿,先后打造了《中国人的家》、《冠军的新家》等优质IP。

  针对流量转化难这一痛点,优居旗下导购辅助工具营客云产品,凭借“数智化”的方式输出消费者感兴趣的内容,将公域流量转化为私域流量,帮助导购精准获客,助力导购解决终端缺客流和难转化的两大难题,大幅促进终端转化成交。以千年舟为例,其在使用营客云30天后,精准蓄客量达到两万,签单6003单。显然,营客云已经成为家居企业终端导购激活粉丝的重要工具。

  “营销数字化不是做与不做的选择,是生与死的选择。”蔡钺称,优居每年都将绝大多数利润投入到数字化工具的打造上,以期为家居行业提供更好的效率工具,助力家居企业获得高效增长。

  在家居产业的新增量时代,家居企业面对的是新消费人群、新消费需求以及新消费场景,但同时也面临消费者信任缺失、流量转化低等难题。这种情形下,传统的获客方式已经失效,只有实现营销数字化升级,才能够在此关键时刻打造第二增长曲线,从而抢占未来家居产业发展的战略制高点,赢得竞争的主动权。

编辑:陈馨阳

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